Правила/Доставка

 

Сделать заказ или получить консультацию по подбору и наличию нужного пульта можно:

  • По телефону во Львове (по рабочим дням с 10 до 18 часов)
  • По электронной почте. Напишите письмо на адрес teniytk@gmail.com, и наш оператор Вам ответит .
  • По Skype - kirill.tkachenko

 

Оформление заказа

Оформить свой заказ Вы можете написав на электронную почту teniytk@gmail.com или sale@ktpult.com . Обязательно указывайте город, контактный телефон, ФИО,  чтобы наш оператор мог связаться с Вами при необходимости.

 

Доставка и оплата заказа

Доставка заказов по Украине осуществляется несколькими способами:

Отправка транспортной компанией - способ, выгодный во многих случаях. Данный способ отправки обговаривается в каждом конкретном случае отдельно и заказы высылаются транспортными компаниями только после 100% предоплаты цены заказа и доставки.

Например, мы имеем опыт отправки такими курьерскими службами как «Новая Почта», «Ночной Экспресс», «Гюнсел» и других. Вы можете сами выбрать наиболее подходящую по тарифам службу.

Предоплату можно сделать с помощью электронных денег (например, карту приватбанка), почтовым переводом или же банковским переводом.

Посылкой наложенным платежом . В данном случае Вы оплачиваете на почте реально пришедшую посылку. Никаких предоплат не требуется.


В этом случае сумма, которую необходимо оплатить на почте при получении будет складываться из:
Суммы заказа + цены доставки товара вам и пересылку денег нам.


При заказе меньше 500 гривен, деньги перечисляются только на карточку, после получения перевода отправляется передача.

Все товары наша компания высылает почтовыми компаниями Украины ценными посылками.

Гарантии

Обычные пульты (запчасти для домашней техники) считаются расходным материалом и гарантийных мастерских для них не существует. Поэтому мы можем предоставить Вам только стандартную гарантию на 14 дней. Если Вы приобретаете оригинальный пульт, то изначально можете расчитывать на хорошего качество пульта и долговечный срок службы (такой же как и у комплектного пульта от Вашей техники). Приобретая китайские пульты в пределах 40-50 гривень, Вы конечно же рискуете столкнуться с небольшим сроком службы товара..

Если пульт отсылается в другой город, то гарантия открывается с момента получения Вами посылки.

Платы Main board,T-Con возврату или обмену не по нашей вене не подлежат.

На строчные трансформаторы гарантия предоставляется только на оригинальные, на трансформаторы производства из китая гарантия может предоставлятся только на особых условиях заранее оговаренных.

На паяный, вскрытый, поврежденный товар гарантия не распространяется!

Для заявке по гарантийным обязательствам Вам необходимо знать номер Вашего заказа (он указан в гарантийном талоне) и дату покупки. Этих данных достаточно!

Повторный выезд курьера к Вам для обмена или возврата товара, который был выбран Вами неправильно, мы не предоставляем. Вы можете приехать к нашему офису и мы вернем Вам полную сумму заказа.

P.S. Звоните! Наши операторы всегда постараются помочь Вам выбрать необходимый пульт, дадут подробные консультации и не оставят Вашу проблему без внимания!